返品について | 2023年度版の激安カレンダーはレレカレ

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返品について

名入れカレンダーはオーダーメイド品です。
再販等ができない商品のため、
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはできかねます。

商品到着後のご確認事項

ご注文の商品が到着しましたら、正しい商品・冊数・印刷内容・不備がないかまずはご確認ください。

このような不備がありましたらすぐに当店までご連絡ください。
  • ・名入れ印刷の傾きが激しい・擦れやにじみが激しい
  • ・カレンダーの裏移り等で汚れがある
  • ・運送事故等によりダンボールの損傷が激しく、商品まで破損している

検品・印刷・配送には細心の注意を払って行っておりますが、
上記のような事象が発生しております場合は、お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。

  • STEP.1 返品についてご連絡&ご確認

    不良品のお写真を撮影いただき、メールにてお送りください。
    ※原因究明・再発防止策検討のためお手数ですがご協力くださいますようお願いいたします。

    TEL: 0120-371-058
  • STEP.2 交換品を手配

    お送り頂きました写真を確認後、再度カレンダーの印刷を行います。
    交換品の最短お届け予定日をご連絡いたします。

    ※不良品につきましては、原則、再印刷にてご対応させていただいておりますが、ご要望いただけましたら不良品分のご返金対応も可能です。
    また、軽微な不良に関してはお値引きでのご対応も可能ですのでご相談ください。

  • STEP.3 不良品の引き取り

    着払いにて弊社まで商品のご返送をお願いいたします。
    ※廃棄をお願いする場合もございます。

ショッピングガイド

お支払い方法について 詳しくはこちら

以下の決済方法が選べます。
・銀行振込(前払い)
・クレジットカード(WEBからの注文時のみ)
クレジットカード一覧
・代金引換

配送と納期について 詳しくはこちら

◎全商品、全国1箇所送料無料
※北海道・沖縄は1注文につき別途2,200円の送料を頂戴いたします。
◎配送はヤマト運輸または西濃運輸にてお届けしております。
一部地域等、その他の運送会社でのお届けとなる場合もございます。

カスタマーサポートについて

TEL: 0120-371-058
営業時間 平日9:30~17:30
FAXでのご注文: 06-4862-4174
24時間受付
メールでのお問い合わせ:
info@rerecale.jp
返信時間帯 平日9:30~17:30 (24時間受付)
メールでのお問い合わせに対する返答は3時間以内にさせていただきます。

返品について 詳しくはこちら

名入れ商品はお客様のためだけのオリジナル商品となりますので、他への転売ができません。
お客様のご都合による返品・交換、注文完了後のキャンセルはご容赦ください。
尚、当方のミスによる不良品(欠損・印刷ミス等)は、到着後7日以内にご連絡下さい。
早急に返品・交換などの対応をさせて頂きます。

運営元 詳しくはこちら

株式会社RESEED
〒531-0076
大阪府大阪市北区大淀中4丁目12-20